La prise en charge s’effectue uniquement pendant les heures d’ouverture des agences (fermées le dimanche et les jours fériés). Pour les cas exceptionnels, des solutions alternatives sont disponibles.

Lors de l’enlèvement, vous devez présenter une carte d’identité belge valide, un permis de conduire européen valide ainsi qu’une carte bancaire ou une carte de crédit.

Le permis requis dépend du véhicule choisi. Il est indiqué clairement dans les détails du véhicule au moment de la réservation.

Le véhicule doit être rendu propre à l’intérieur et à l’extérieur, et à l’heure prévue dans le contrat. La restitution peut se faire en dehors des heures d’ouverture, sans supplément, si cela est prévu dans le contrat. Des frais de nettoyage peuvent être appliqués si le véhicule est rendu sale.

Non. Le véhicule est fourni avec le plein et doit être restitué avec le plein. Sinon, le carburant manquant vous sera facturé.

Appelez immédiatement le 0800 / 82 812. Notre équipe technique vous assiste 24h/24. Communiquez toujours la position exacte du véhicule.

Un cric et une roue de secours sont fournis. Un service d’assistance est également disponible.

Le véhicule est automatiquement bloqué à la date et l’heure prévues dans le contrat. Ce système évite les vols. Sobeltax décline toute responsabilité en cas d’erreur du client sur l’horaire.

Contactez les autorités en cas de litige. Complétez correctement le constat européen. Si le véhicule ne peut plus rouler, appelez le 0800 / 82 812. Sobeltax prend le relais 24h/24.

Oui. Locations disponibles à partir de 4 h, 24 h, 1 semaine ou 1 mois. Pour de longs trajets, demandez un forfait : vous connaîtrez le prix exact à l’avance.

Des tarifs spécifiques sont prévus pour les locations longues durées. Contactez votre agence ou notre service commercial pour une offre personnalisée.